Bloomberg - одне з найвпливовіших інформаційних агентств на планеті засновано Майклом Блумбергом в 1981 році. Штаб-квартира агентства знаходиться в центрі Манхеттена, Нью-Йорк. Інформації від цієї компанії бізнесмени довіряють беззастережно. Компанія має 167 офісів в яких працює понад 20 000 осіб.
•
•
Такий успіх, зазначає Майкл Блумберг, став можливий тільки завдяки співробітникам. Люди завжди були і залишаються найважливішим активом агентства. Ось яких принципів дотримується Майкл Блумберг при формуванні та мотивації команди:
••• 1. Не торгуватися про умови роботи та оплати.
Блумберг ні з ким не обговорює індивідуальні умови. Він вважає, що поодинці успіх бізнесу забезпечити не можна. Недостатньо того, що продавець вміє говорити з покупцем, важливо, щоб турботу про клієнта проявляли і інші члени колективу. Заохочувати слід в першу чергу командні результати.
•• 2. Приймати рішення про прийом нового співробітника всім колективом.
Коли в компанії наймають співробітника, то збираються всі, хто має працювати з новачком. Якщо у когось є заперечення, кандидата не беруть.
•• 3. Нікому не делегувати роль першої особи.
Жоден найманий працівник не представить компанію краще її засновника, тому Блумберг особисто займається внутрішньою політикою і зв'язками з громадськістю. Від топ-менеджерів він також вимагає відкритості перед ЗМІ, співробітниками і клієнтами.
•• 4. Показувати приклад підлеглим 24 години на добу.
Керівник повинен весь час бути на виду у співробітників і показувати їм гідний приклад для наслідування навіть поза роботою. Якщо такого бажання немає, то місце першої особи компанії йому не підходить.
•• 5. Вимагати від кожного фахівця постійно відточувати свою майстерність.
Стратегія всіх компаній Майкла Блумберга - безперервне вдосконалення пропонованих послуг. Для цього кожен співробітник зобов'язаний постійно оновлювати свої знання.
•• 6. Ігнорувати дрес-код.
У компаніях Блумберга можуть працювати молоді люди, які ходять в джинсах і з довгим волоссям. Він вважає, що для хорошого співробітника на першому місці повинні бути інтереси фірми, а не особистий статус.
••7. Частіше спілкуватися з рядовим персоналом.
Першій особі важливо контактувати з працівниками, які обіймають невисокі посади, прислухатися до їхньої думки. Блумберг не боїться довіряти підлеглим приймати рішення.
•